León lanza servicio de atención psicológica disponible las 24 horas

El municipio de León puso en marcha la campaña “Atención a la Salud Mental 24/7”, un programa que ofrece atención psicológica gratuita y profesional durante todo el día, los siete días de la semana.

La presidenta municipal, Ale Gutiérrez, destacó que el objetivo es ampliar la cobertura y garantizar que cualquier persona pueda recibir apoyo emocional en cualquier momento. “Queremos hacer la diferencia en la vida de la gente y atender la salud mental de forma integral”, señaló.

El modelo de atención incluye siete consultorios fijos distribuidos en las delegaciones municipales, acompañamiento virtual y atención telefónica permanente a través del número 800 290 00 24, disponible las 24 horas.

Desde 2021, el municipio ha brindado más de 53 mil atenciones psicológicas, de las cuales 45 mil se realizaron en el último año mediante un trabajo coordinado entre dependencias municipales como el DIF León, el Instituto Municipal de las Mujeres (IMMujeres) y el Instituto Municipal de la Juventud (IMJU León).

En lo que va de 2025, el DIF ha registrado 1,763 atenciones, el IMMujeres 3,050 y el IMJU 555, enfocadas principalmente en jóvenes.

El programa busca prevenir riesgos emocionales, reducir el impacto del duelo, la ansiedad y la depresión, y fomentar una cultura de atención temprana.

Además, la Secretaría de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana reportó 53 mil llamadas psicológicas y 732 atenciones en crisis emocionales, incluyendo apoyo interno para elementos policiales.

El director de Salud Municipal, Juan José de Jesús Bustamante, explicó que la atención digital “acerca los servicios psicológicos a cualquier persona, sin importar el tiempo o la distancia, a través de videollamadas con especialistas”.

Con esta estrategia, León refuerza su compromiso con la prevención y el acompañamiento emocional como parte de su política de salud pública.