ChatGPT registra fallas y usuarios reportan problemas de acceso este 3 de septiembre

Los problemas fueron registrados durante la jornada y coincidieron con un incremento de reportes de fallas en servicios de OpenAI. La compañía informó en su página de estado que estaba investigando un aumento de errores que afectaba a ChatGPT y Codex.

Usuarios reportaron dificultades para cargar ChatGPT y utilizar normalmente el servicio. Plataformas de monitoreo de fallas también registraron un incremento en los reportes relacionados con OpenAI durante la interrupción.

¿Por qué no funciona ChatGPT?

Hasta el momento, OpenAI no ha informado públicamente una causa específica para la interrupción descrita en los reportes de este jueves.

Entre los problemas señalados por usuarios se encuentran dificultades para acceder a ChatGPT y errores durante el funcionamiento de la plataforma.

Aunque algunos usuarios pueden recibir códigos de error específicos al intentar ingresar desde un navegador, estos mensajes no necesariamente indican que exista una única causa para la interrupción. Por ello, no es posible atribuir el problema exclusivamente a un error 404 sin una confirmación de OpenAI.

¿A quiénes afecta la caída de ChatGPT?

Las fallas pueden afectar a personas que utilizan ChatGPT para distintas actividades, entre ellas:

• Trabajo y tareas profesionales.
• Programación y desarrollo de software.
• Creación y edición de contenidos.
• Consultas y actividades académicas.
• Uso cotidiano de herramientas de inteligencia artificial.

El impacto puede variar entre usuarios, dependiendo del servicio, función o plataforma desde la que intenten acceder.

¿Qué hacer si ChatGPT no abre?

Mientras se restablece el servicio, los usuarios pueden comprobar el estado de la plataforma y volver a intentarlo posteriormente.

También es recomendable evitar realizar cambios innecesarios en la configuración del navegador cuando el problema corresponde a una interrupción del servicio. Borrar contraseñas o modificar configuraciones de acceso no necesariamente resolverá una falla originada en los servidores.

El uso de la aplicación móvil puede ser una alternativa si el problema afecta únicamente a determinadas plataformas o funciones, aunque su disponibilidad depende del alcance específico de la interrupción.

OpenAI trabaja en la recuperación del servicio

La página oficial de estado de OpenAI registró la incidencia y posteriormente reportó la recuperación de los servicios afectados.

La compañía señala que sus métricas de disponibilidad se presentan de manera agregada y que la experiencia puede variar dependiendo del tipo de cuenta, modelo o función utilizada.

La interrupción ocurre además en una jornada en la que otros servicios de inteligencia artificial, como Claude y Grok, también registraron problemas, aunque hasta el momento no se ha establecido públicamente una relación entre las distintas incidencias.