Facebook e Instagram están presentaron problemas durante la mañana del martes 5 de marzo de 2024, al punto de cerrar las sesiones de los usuarios y no permitir ingresar a cada una de las cuentas. Según el sitio Downdetector, los problemas comenzaron a reportarse a las 9:03 am, hora del centro de México, tanto en Facebook como en Instagram, principalmente se salieron de la sesión, y en el momento de cargar nuevamente o abrir la plataforma solicitaba ingresar la contraseña, sin permitir el acceso con con el mensaje “contraseña incorrecta”.
Algunas personas han reportado el error en otros países como Brasil, Puerto Rico, México y Estados Unidos. Hasta el momento no hay un reporte oficial por parte de Meta, empresa que se encarga del conglomerado de estas dos redes sociales. Por su parte, WhatsApp, que también es propiedad de Meta, continúa funcionando con normalidad en su versión de aplicación y en su versión para escritorios.
Para 2023 Facebook seguía siendo la red social más usada en el mundo, se estima que tiene 2.960 millones, según datos facilitados por DataReportal. Para enero de 2024, Facebook tenía cerca de 3.050 millones de usuarios activos en un mes.
Por otro lado según datos de Statista, Instagram tenía unos 1.336 millones de usuarios activos mensuales en 2023.