FGE Guanajuato lanza chatbot para agilizar la revisión vehicular.

Con el propósito de fortalecer el servicio público y generar un impacto positivo en la vida cotidiana de la ciudadanía, la Fiscalía General del Estado de Guanajuato (FGEG) presentó el Chatbot de Revisión Vehicular, una herramienta tecnológica orientada a modernizar y agilizar la atención.

Esta plataforma interactiva y autónoma permite a las y los usuarios resolver dudas sobre el proceso de revisión de vehículos de manera clara, inmediata y confiable, lo que contribuye a reducir tiempos, evitar traslados innecesarios y facilitar el acceso a la información.

El servicio estará disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, brindando a la población la posibilidad de realizar consultas en el momento que lo requiera, sin filas ni tiempos de espera. Esto se traduce en mayor eficiencia, comodidad y un mejor aprovechamiento del tiempo.

Para utilizar esta herramienta, el acceso es sencillo y directo a través de la aplicación WhatsApp. Primero, se debe escanear el código QR oficial con la cámara del celular. Posteriormente, se selecciona la opción para abrir el chat en la aplicación. Finalmente, el usuario podrá interactuar enviando un mensaje y siguiendo las instrucciones del bot para obtener información sobre requisitos, citas y estatus del trámite.

Con la implementación del Chatbot de Revisión Vehicular, la Fiscalía General del Estado de Guanajuato reafirma su compromiso con la innovación, la transparencia y la atención eficiente, acercando los servicios institucionales a la ciudadanía y contribuyendo al bienestar social mediante soluciones accesibles, oportunas y centradas en las personas.