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NACIONAL - 1 de septiembre de 2023

Reportan hackeo en servicios de la Caja Popular Mexicana

La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) ha anunciado que está evaluando el sistema de control interno de ciberseguridad de Caja Popular Mexicana (CPM) como parte de sus responsabilidades de supervisión.

Esto se hace en respuesta a los problemas que CPM ha experimentado en sus servicios financieros desde julio pasado. Caja Popular Mexicana ha informado a la CNBV que estas fallas se debieron a un incidente de ciberseguridad. En consecuencia, CPM está tomando medidas para minimizar las afectaciones a sus usuarios y para restaurar completamente sus servicios.

La CNBV ha reafirmado su compromiso de supervisar y regular las instituciones financieras en México para garantizar su estabilidad y funcionamiento adecuado en protección de los intereses del público. Caja Popular Mexicana también ha reconocido este incidente de ciberseguridad en un comunicado a sus clientes y ha agradecido su apoyo durante este período.

Según CPM, a partir del 7 de septiembre, se restablecerán servicios como el crédito hipotecario y automotriz, entre otros.

En julio pasado, CPM tuvo problemas en sus servicios básicos, lo que afectó principalmente la conexión a SPEI del Banco de México, lo que resultó en operaciones en efectivo en sucursales. Sin embargo, CPM ha estado trabajando gradualmente para restablecer sus operaciones y asegura que los fondos de sus usuarios no se han visto afectados por los incidentes ocurridos en su funcionamiento.

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