WhatsApp sufre caída global y afecta a millones de usuarios este 12 de abril.

Este sábado 12 de abril de 2025, WhatsApp sufrió una caída a nivel global que afectó a millones de usuarios en distintas partes del mundo, incluyendo México. La interrupción comenzó alrededor de las 8:00 a.m. “horario del centro” y duró aproximadamente 3 horas. Durante ese tiempo, los usuarios reportaron múltiples fallas al intentar utilizar la aplicación.

Entre los principales problemas que se presentaron estuvieron la imposibilidad de enviar mensajes, especialmente en chats grupales, aunque también hubo reportes de fallas en conversaciones individuales. Asimismo, se registraron dificultades para enviar y recibir archivos multimedia, así como para abrir enlaces dentro de la aplicación. La versión web de WhatsApp también resultó afectada, impidiendo que los usuarios pudieran cargar la interfaz o comunicarse desde sus computadoras. Algunos mensajes de error sugerían a los usuarios que intentaran enviar sus mensajes más tarde.

En México, las fallas fueron particularmente notorias en ciudades como Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Guanajuato y Hermosillo. Muchos usuarios notaron que la aplicación mostraba el mensaje «Conectando» y no podían acceder correctamente a sus chats.

Hasta el momento, ni WhatsApp ni Meta han emitido un comunicado oficial para explicar las causas de la interrupción. Sin embargo, el servicio comenzó a restablecerse gradualmente cerca del mediodía, y diversos usuarios reportaron que la aplicación volvió a funcionar con normalidad. Se recomienda a quienes aún enfrenten problemas que cierren y vuelvan a abrir la aplicación o reinicien sus dispositivos.